衡量 App 表现
使用 App Store Connect 中的分析功能，了解用户如何发现你的 App 或游戏并与之互动。你可以利用这些数据打造更好的 App 体验，并在 App Store 上发展业务。
- 新增了 100 多个指标：现在，你可以在分析功能中访问盈利和订阅数据，从而更好地了解 App 内购买项目和优惠的表现。
- 新增了群组功能：根据下载日期、下载来源、优惠开始日期等常用属性来分析用户行为，以衡量特定用户群在一段时间内的表现。例如，如果你已将 App 推广到一个新地区，你可以监测这个地区的用户完成购买所需的时间，并将其与其他更成熟的地区进行比较。
- 新增了对等组基准指标：通过两个新的盈利基准指标——下载到付费转化率和每次下载的收入，了解你与同行的比较情况，做到知己知彼。
- 新增了两个订阅报告：通过 Analytics Reports API 导出这些报告，以便进行离线分析并将与订阅相关的分析指标整合到你自己的数据系统中。
- 更多筛选器：可同时对所选指标应用最多七个筛选器，以便进行深入分析并发现更多见解。
了解用户如何发现并下载你的 App 和游戏，以帮助你完善营销活动。你可以获得 iOS、iPadOS、macOS、Apple tvOS 和 visionOS App 的用户获取数据。
App 下载次数
要了解用户下载你 App 或游戏的次数，请在分析功能的“概览”部分中查看“下载总数”。这个指标包括你 App 的“首次下载次数”以及“重新下载次数”。首次下载是指用户首次将你的 App 或游戏下载到他们的设备，而重新下载是指之前下载过你 App 或游戏的用户再次将其添加到他们的设备。你可以按地区、设备和来源进行细分，以获取更多详情。
要更深入地了解下载的来源，请在“用户获取”部分中查看“来源”页面。这会显示按来源细分的下载数据，例如 App Store 浏览、App Store 搜索、App 引荐来源、网页引荐来源等。这有助于评估曝光工作的有效性以及各营销渠道的优势。了解如何衡量用户获取来源。
转化率
转化率可帮助你了解用户在 App Store 上查看你 App 后的下载频率。转化率以下载总数与独立展示次数的比值来衡量。下载总数包括首次下载次数以及重新下载次数，而独立展示次数是指于给定日期在 App Store 或 Apple Games App 中查看过你 App 图标的人数。例如，如果你的 App 在特定日期的独立展示次数为 100，下载总数为 50，那么转化率就是 50%。
你可以衡量在一段时间内的表现，并按来源类型查看这一数据以了解哪些来源带来的转化率最高，或者按特定来源进行筛选以获取更多详情。这一数据有助于了解对产品页面所做的更改 (例如新的 App 图标) 可能会对转化率产生怎样的影响。你还可以使用对等组基准指标将你的转化率与类似 App 或游戏进行比较，并在表现不佳时采取相应措施。
App Store 功能
衡量你使用的任意 App Store 功能的效果，包括：
- App 内活动：评估已发布 App 内活动的表现，并确定哪些活动的参与度最高。
- 自定产品页面：了解每个页面在鼓励下载和重新下载 App 方面的有效性。
- 产品页面优化：评估产品页面不同版本的表现，并决定是否将某个测试方案应用于原始产品页面。
营销活动表现
你可以将营销活动链接包含在不同渠道 (例如社交媒体、电子邮件、付费广告或交叉促销等) 的营销活动中，这有助于了解哪些渠道最为有效。营销活动链接会将用户从你的营销活动引导至你的 App Store 产品页面，以便他们轻松下载你的 App 或游戏。你可以为不同版本的营销创意创建链接，例如具有不同文案、行动号召、图标、字符或截屏的广告，以了解哪些版本带来的下载次数更多。如果在特定营销活动中使用的某些元素带来的转化率更高，你可以选择将它们也用于自定产品页面或产品页面优化测试。要获取单个营销活动具体表现的更多详情，请查看转化率并按营销活动进行筛选。
预购
在 App 发布之前，你可以在 App Store 上以预购形式提供，让用户提前订购，这样 App 就能在上架后自动下载到他们的设备。在以预购形式上架你的 App 或游戏期间，分析功能会显示预购量是多少。你的 App 或游戏在 App Store 中上架后，你可以查看预购产生的相关下载次数和销售额。
衡量 App 使用情况 (包括活跃设备数、App 使用次数和持续使用情况) 以及你的 iOS、iPadOS、macOS 和 Apple tvOS 和 visionOS App 的用户获取来源。使用情况数据仅来自同意与你共享其诊断和使用情况信息的用户。
活跃设备数和 App 使用次数
要了解用户使用你 App 或游戏的频率，你可以查看“活跃设备数”和“App 使用次数”指标。你可以在分析功能的“指标”页面中查看 App 使用次数。要获得更多洞察信息，你可以按不同维度查看或筛选这些数据，例如：
- 按营销活动进行筛选，以查看哪个营销活动最能吸引与你的 App 或游戏最频繁互动的用户。
- 按地区查看，以发现特定地区的用户是否更活跃。例如，如果在某个地区，App 使用次数与活跃设备数的比值较低，你可以重新评估是否有任何因素导致了这种情况的发生，例如本地化质量低下、新手引导教程不够简洁明了或地区差异。
- 按设备筛选，以了解使用特定设备类型 (如 iPhone) 的用户是否比其他用户更活跃。这可以帮助你确定优先在哪个平台上优化你的 App 或游戏。
持续使用率
持续使用率是指在 App 或游戏下载后的数日内仍有使用行为的设备占总下载设备的百分比。这一数据有助于你了解用户是否定期与你的 App 及其内容进行互动。如果持续使用率较低，你可以更新新手引导体验，以便更好地帮助用户了解如何使用你的 App 并观察持续使用率是否有所提升。要获得更多洞察信息，可以筛选这一数据，例如：
- 按 App 版本筛选，以查看自 App 更新后每日持续使用率是否有所提升。
- 按来源类型或营销活动筛选，以查看持续使用率是否因用户获取来源或营销活动而异。
衡量你的 App 和 App 内购买项目在 iOS、iPadOS、macOS、Apple tvOS 和 visionOS 中的日常表现。当用户在 App Store、Apple Games App 或者你的 App 或游戏中发起交易时，系统会记录盈利数据。请注意，iMessage 信息 App 和贴纸包的数据与 iOS 相关联。
其他资源：
App 内购买项目
App Store 提供了一个强大的商务系统，帮助你在各个 Apple 平台上向世界各地的用户轻松提供数字商品、内容和服务。“概览”页面简要概括了与 App 内购买项目相关的数据，包括收入、付费用户数和销售额。这些数据基于你所选时间范围内在你的 App、App Store 和“游戏”App 中进行的所有 App 内购买交易。你可以查看或筛选这些数据以获得更多洞察信息，例如：
- 通过按地区查看来衡量新推出 App 内购买项目的增长情况，以了解哪些地区购买量最高。
- 通过按 App 内购买项目名称筛选来了解特定购买项目的表现。
销售额
要查看由你提供且与你 App 关联的任何 App 内购买项目和套装的总销售额，请选择“销售额”部分。销售额指标以美元为单位，根据前一个月汇率的滚动平均值计算得出，并且已扣除退款金额。请注意，销售总额是在用户发起交易时记录的，而不是在 Apple 成功向个人发起收费并收取款项时记录的。
“销售额”部分提供所选时间范围内的总销售额，以及与上一时间范围相比的百分比变化 (例如，本月销售额与上月销售额的对比)。你还可以查看每日销售额图表。按不同维度筛选或查看此数据可以获取更多详细信息。例如：
- 按“地区”查看，以了解哪些地区在所选时间范围内产生了最多的销售额。点按特定地区以查看其销售摘要以及与上一时间范围的对比。你还可以通过按地区筛选并选择特定地区来获取此信息。
每付费用户平均所得
付费用户是指为某个 App、游戏或 App 内购买项目付费的唯一用户 (根据 Apple 账户判断)。要查看每位付费用户带来的收入，请在“指标”标签页中选取收入，然后将这一数据与付费用户进行比较。在你 App 的不同版本之间找出这一数据的差异，以了解你的更新是否会影响用户付费金额。你还可以按不同维度筛选此数据，以获取更多见解。例如：
- 按“地区”查看，了解哪些地区的每位付费用户带来的收入最高。这些地区中的用户更有可能购买你的 App 或 App 内购买项目。
- 按“来源类型”进行筛选，例如“App 引荐来源”，以了解特定来源是否比其他来源为你的 App 带来了更多付费用户。
利用 App Store 上整个 App 目录的数据，对等组基准指标可将 App 按类别、商业模式和下载量进行分组，并在各组别中提供准确、相关且保护隐私的比较结果。这让你能够在多个关键指标 (包括转化率、持续使用率、崩溃率和每付费用户平均所得) 上将你 App 的表现与 App Store 中的类似 App 进行比较，从而全面了解你的 App 的表现。对等组基准指标以周为间隔进行显示，定义方式与分析功能中的标准 App 指标相同。
对等组的创建方式
对等组是使用多个不同的属性创建的，有助于确保你可以将 App 的表现与最相关的基准指标进行比较，这些属性包括：
- App Store 类别：查看所属每个 App Store 类别的基准指标，前提是对等组中有足够多的 App，可以确保单个 App 的表现得到保护。只有同一 App Store 类别的 App 会归入同一对等组中，因此你的 App 不会被包含在你并未为其选择的类别中。如需确认 App 所属的 App Store 类别，你可以在 App Store Connect 中查看 App 信息。
- App Store 商业模式：采用相同商业模式的 App 会归入同一对等组中。提供 App 内购买项目的 App 属于免费增值或付费增值商业模式，而需要付费下载的 App 则属于付费或付费增值商业模式。免费增值或付费增值 App 所产生的收入必须至少有 50% 来自自动续期订阅，才会被视为订阅商业模式。
- App Store 下载量：在给定的一周内下载量处于相似水平的 App 会归入三个对等组之一 (较少下载量、中等下载量或较多下载量)。
如果你想要改善某个特定指标，可以利用 App Store Connect 中实用的工具和功能，例如产品页面优化、自定产品页面以及 TestFlight。下面列出了一些可考虑的方案。
转化率
转化率指标可帮助你了解用户在 App Store 上查看你 App 后的下载频率。转化率越高，表明你获取用户的效率就越高。例如，如果在特定时间段内有 100 台设备在 App Store 上查看过你的 App，并且用户下载或重新下载 App 的次数为 25 次，则转化率为 25%。要改善这一指标，你可以：
- 设置产品页面优化测试：这有助于你找出哪些 App 图标、截屏和 App 预览最能引起共鸣。例如，你可以看看将 App 图标改为其他样式或颜色能不能提高转化率。
- 尝试使用自定产品页面：创建 App Store 产品页面的其他版本，重点展示你 App 中的不同功能或内容 (例如特定的运动、角色、节目或游戏功能)。
- 提升本地化质量：确保你的产品页面和 App 体验经过完善的本地化，以适应各种文化和语言环境。你可以根据 App 经证实在哪些地区已获得用户青睐，确定本地化工作的优先顺序。
盈利表现
分析功能提供了三项与盈利相关的基准指标，帮助你评估业务表现。综合从这些基准指标得出的洞察信息，可帮助你了解具体表现的优势所在，或者是否有提升空间。如果具体表现低于平均水平，你可以：
- 找出最佳来源：查看哪些群组和来源的第 35 日收入累积率最高，以便你可以将用户获取和营销活动的重点放在最优渠道上。
- 展示 App 内购买项目的价值：如果你的第 35 日下载到付费转化率低于平均水平，并且你提供了订阅或消耗型 App 内购买项目，可以考虑在新手引导体验期间提供免费试用服务或免费项目。这有助于向用户展示付费项目的价值和益处，并且可能会促成日后的购买。了解有关提供 App 内购买项目的设计最佳做法。
- 评估你的定价策略：如果每付费用户平均所得低于对等组，你可以重新评估 App 内购买项目定价，以确定是否需要调整为更合适的价格点。对于自动续期订阅，你可以在“App 分析”中按地区查看结果，以评估按地区设定不同价格是否有助于增加重复付费用户的数量或每笔交易的收入。
崩溃率
崩溃率是指选定时间段内 App 崩溃次数与使用次数的比率。例如，如果你的 App 在选定时间段内崩溃次数为 10，使用次数为 100，则崩溃率为 10%。要改善这一指标，你可以：
- 查明潜在问题：按平台、App 版本和操作系统查看分析功能中的崩溃和删除数据，以查明潜在原因并改善用户体验。你还可以在 Xcode 中查看更详细的崩溃日志。
- 使用 TestFlight 收集反馈：借助 Apple 的 Beta 版测试服务 TestFlight，你可以在发布之前获取有关你的 App、游戏和轻 App 的反馈。只需使用对方的电子邮件地址或通过分享公开邀请链接，即可进行邀请；你最多可邀请 10,000 名测试员。进一步了解 TestFlight。
用户持续使用情况
通过持续使用率，你可以深入了解用户在一段时间内返回你的 App 并与之互动的频率。持续使用率 = 下载 App 后，第 N 天的活跃设备数 ÷ 同一天下载后，30 天内的活跃设备总数。例如，有 100 台设备在 5 月 1 日首次下载了你的 App，其中有 20 台设备在 5 月 8 日仍处于活跃状态 (App 使用次数至少为 1)，则 5 月 8 日 (即下载后的第 7 天) 的持续使用率为 20%。
- 提供 App 内活动：使用 App 内活动重点展示 App 或游戏中新发布的及时更新，以鼓励用户参与。App 内活动会显示在 iOS 及 iPadOS 版 App Store 和“游戏”App 中，以便新用户可以轻松发现你的 App 或游戏，现有用户可以及时了解最新动态，并吸引老用户回到你的 App。
- 审核你的新手引导流程：确保你的新手引导流程能清晰介绍 App 的用法，并有效传达 App 的价值。
查看你的每月总收入和总销量，以及不同地区的付款详细信息。收入将转换为你的银行账户货币。要以月度报告的形式下载这些信息，请点按“创建报告”按钮，或者使用 App Store Connect API 或 Reporter 使这一流程实现自动化。
在付款转账到你的银行之前，你会在页面顶部看到“估计总收入”。转账后，你会在页面顶部看到“总收入”，这反映了相应地区在报告期限内的最终收入。请注意，由于付款时的汇率变化和在付款时扣除的任何适用预扣税，你收到的金额可能会有所不同。
要了解更多信息，请查看 App Store Connect 帮助中的“获得付款”。
在 Apple，我们将隐私保护纳入我们的每款产品和每项服务中，包括 App Store Connect 中的分析功能。App 使用情况和轻 App 指标中包含的数据仅来自已同意与 App 开发者共享诊断和使用信息的用户。为了保护隐私，某些来源 (如 App 引荐来源、网页引荐来源和营销活动链接) 需要达到最低数据阈值，才能显示在分析功能中。这些隐私保护措施已应用于分析功能的方方面面，包括订阅视图和群组视图。对等组基准指标数值是使用“差分隐私”技术计算的，这种技术是确保群体内个体数值隐私性的黄金标准。对等组基准指标中包含的 App 使用情况数据仅来自已同意与 App 开发者共享 App 分析数据的用户。在适用情况下，Apple 自有 App 可能会被包含在对等组基准指标中，以便更全面而完整地展现特定类别、商业模式以及下载量等级的表现。